Garanti
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter og giver en 100-dages garanti mod fabrikations- og materialefejl ved normal brug.
Hvad dækker garantien?
- Strukturel skade på produktet som skyldes produktionsfejl.
- Materialefejl under normal brug.
Hvad dækker garantien ikke?
- Skader forårsaget af misbrug, forsømmelse eller uhensigtsmæssig brug.
- Normal slitage eller kosmetiske skader.
- Skader forårsaget af ændringer af produktet eller uautoriserede reparationer.
Hvordan gør du brug af garantien?
- Kontakt os på support@prontosport.co og beskriv fejlen samt vedlæg et billede af skaden.
- Hvis reklamationen godkendes, sender vi dig en returlabel uden beregning, så du kan returnere produktet til os.
- Når vi har modtaget og inspiceret produktet, vil vi tilbyde en reparation eller erstatning med et tilsvarende produkt.
- Garantien giver ikke en yderligere forlænget returret; ønsker du at returnere et produkt uden fabrikationsfejl, henviser vi til vores Retur & refusionspolitik.
Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål til garantien, er du velkommen til at kontakte os på support@prontosport.co.